Оплата і доставка
Популярні питання
При використанні послуг "Нової Пошти" термін доставки Вашого замовлення до пункту призначення займе від 1-го до 3-х днів. Всі замовлення, які надходять до 16:00 обробляються і відправляються в той же день.
Ви можете легко відстежувати статус доставки на веб-сайті "Нової пошти", або в особистому кабінеті (якщо зареєстровані). Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника. У той же час, якщо Ви купуєте товар з стікером "Безкоштовна Доставка", то все замовлення буде доставлено безкоштовно в незалежності від його суми і наявності інших товарів в кошику.
Зверніть увагу! Посилка безкоштовно зберігається на поштовому відділенні протягом 5 робочих днів, після закінчення цього терміну товар відправляється назад до відправника.
Ми маєте змогу замовити адресну доставку кур'єром Нової Пошти до себе додому чи в офіс.
Термін доставки до 5 дів. Коли замовлення буде у вашому місті, з вами зв'яжеться представник Нової Пошти для узгодження терміну доставки.
Зверніть увагу! Вартість кур'єрської доставки дорожче за доставку у відділення, тому уточнюйте її вартість перед замовленням.
Відстеження посилок по трек номеру. Кожне замовлення страхується на пошті.
Ми відправляємо замовлення у будь-яку точку світу.
Зверніть увагу! Доставка Укрпоштою займає більше часу, ніж доставка Новою Поштою, враховуйте це при виборі методу доставки вашого замовлення.
На сайті є можливість оплатити ваше замовлення онлайн через сервіс від Приват Банку LiqPay
Зверніть увагу - карта повинна бути доступна для оплати в Інтернеті. Якщо ви не впевнені в наявності даної можливості, необхідно уточнити це питання в сервісній службі банку, що випустив карту.
Оплата за замовлення готівкою або карткою безпосередньо при отриманні посилки на відділенні Нової Пошти.
Зверніть увагу! Нова Пошта утримує 20 грн + 2% від вартості замовлення за послугу наложеного платежу
Відповідно до ст. 9 Закону, споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Повернути товар належної якості і забрати гроші можна, якщо дотримані всі перераховані вище умови та аналогічного товару, необхідного покупцеві, немає в продажу.
Як повернути / Обміняти товар
Телефонуйте нам і пояснюєте ситуацію. Якщо ви в Чернівцях, приїжджаєте до нас в офіс з товаром і чеком. Якщо ви в іншому місті, надсилаєте нам товар і чек Новою Поштою - склад № 4 (доставку оплачуєте ви). Надсилаєте на будь-який наш номер смс з номером ТТН, номером банківської картки, на яку потрібно повернути гроші. Ми оглядаємо товар і відразу робимо обмін (або повертаємо гроші).